Estratégia de comunicação e relacionamento, 2026 e 2027
Muitas maneiras de fazer parte
Ampliar o impacto social e a sustentabilidade do Recanto, aumentando audiência, comunidade de apoiadores, capacidade de arrecadação e número de idosos beneficiados. Aqui está, em um só lugar, como chegar lá.
O caminho
Primeiro pertencer, depois mobilizar
Antes de pedir que a comunidade doe, o Recanto a convida a fazer parte. Cada etapa alimenta a seguinte e volta a gerar audiência.
Como vamos trabalhar
O Recanto conta o que quer. A Olimpo produz e publica.
Para tirar o peso da produção da equipe do Recanto, a Olimpo assume o feed do começo ao fim: programação, produção, publicação, métricas e estratégia do mês seguinte. A equipe avisa o que quer, envia o material do dia a dia e, quando der, registra alguns stories.
RecantoO que a equipe faz
- Conta o que quer para o próximo mês, num formulário simples de pauta.
- Envia fotos e vídeos do dia a dia numa pasta única, só de quem tem autorização de imagem.
- Faz alguns stories por semana, quando houver algo acontecendo.
- Monta os Reels no gerador quando tiver vídeo: sobe o vídeo, escreve o título e baixa pronto, com capa, logo e tela final da marca. A Olimpo não edita vídeo.
- Responde comentários e mensagens.
OlimpoO que a Olimpo faz
- Transforma a pauta na programação do mês, dentro da grade.
- Produz o feed: posts e carrosséis, com legendas. Para cada dia de Reel, deixa pronta também uma versão em foto.
- Entrega o mês inteiro num link único para aprovação.
- Agenda e publica o feed pelo mLabs, nos dias e horários da grade.
- Puxa as métricas do mês e propõe a estratégia do mês seguinte, como faz com qualquer cliente.
JuntosO que se decide junto
- Aprovação do mês, uma vez só, no link único.
- Reunião de resultados, todo mês, uma hora.
- Exceções, com uma pessoa responsável indicada pela diretoria.
- Regra de ouro: seguiu o manual, publica; fugiu do manual, pergunta.
O mês, dia a dia
Quem faz o quê
| Etapa | Diretoria | Coordenação | Equipe do Recanto | Olimpo |
|---|
Quando algo foge do plano
O feed é agendado e publicado pela Olimpo numa conta mLabs do Recanto. O Instagram é conectado pela própria gestão de contas da Meta, sem senha compartilhada. Do mesmo lugar saem as métricas de cada mês, que viram o relatório e a estratégia do mês seguinte. A equipe do Recanto não precisa agendar nada.
A parte da equipe do Recanto
Stories: leves, quando a vida acontece
O feed fica com a Olimpo. Os stories mostram o que acontece sem roteiro, e só quem está no Recanto consegue registrar. A proposta é leve, para caber na rotina de cuidado: sem meta diária e sem cobrança. Quando acontecer algo bom, vale registrar.
A Olimpo ajuda daqui
- Os stories de campanha e de eventos, como convites e contagens regressivas, vêm prontos no pacote do mês.
- Com o vídeo em mãos, o gerador transforma em Reel em dois minutos: marca, título e efeito entram sozinhos.
Como gravar
- Celular na vertical, com luz natural.
- Escreva na tela o que está acontecendo: muita gente vê sem som.
- Música só da biblioteca do próprio Instagram.
Nunca mostrar
- Quem não tem autorização de imagem.
- Momentos de cuidado íntimo: banho, troca, medicação.
- Tom de pena ou pedido de doação.
- Prontuários, documentos ou telas com dados.
Ideias simples, quando der
Figurinhas que ajudam
- Enquete: "Qual música tocava no seu tempo de moço?"
- Link: doação, voluntariado, Sou Recanto.
- Marcação: voluntários, parceiros e empresas.
Antes de publicar, dez segundos
- Todos que aparecem têm autorização?
- Dá para entender sem som?
- Se marcou alguém, o @ está certo?
As estratégias
Cada frente, do objetivo à métrica
As frentes da visão macro, desenhadas como campanhas: para quem, o que dizer, como funciona, que ferramenta sustenta e como medir.
Campanhas rotativas
Uma prioridade por vez, ao longo do ano
O feed não fala de tudo ao mesmo tempo. A cada período, uma frente recebe mais conteúdo, stories e, quando houver, mídia paga. As outras seguem em ritmo normal.
Sugestão de ordem. A coordenação pode trocar os meses conforme eventos e necessidades da casa.
Metas de trabalho, 12 meses
Onde queremos chegar
Metas da visão macro. O Marco Zero, em novembro, registra os números de partida para cada uma e permite acompanhar o avanço mês a mês.
O indicador final é a capacidade de mobilizar pessoas e ampliar, de forma sustentável, os serviços oferecidos aos idosos.
Perguntas da reunião mensal
Tudo o que já está pronto